Etiese verantwoordelikhede van Comcast

The Complete Guide to Etiek Management definieer sake-etiek as bloot "kom om te weet wat reg of verkeerd in die werkplek is en doen wat reg is." As `n toonaangewende internet, telefoon, video en kabel verskaffer, Comcast is bewus daarvan dat sy miljoene kliënte is toenemend betrokke by omgewingskwessies, diversiteit en billike sakepraktyke. In reaksie het Comcast `n komplekse struktuur van korporatiewe etiek en -praktyke ontwikkel, sy interne prosesse te verduidelik vir die bereiking en handhawing van die standaarde.

In sy Corporate Responsibility Report, Comcast beweer hoë etiese standaarde aan een van sy kernwaardes wees. Sy werknemer gedragskode bied `n verklaring van integriteit, lys inligting hulpbronne vir werknemers en met vermelding van die korporasie se doel en bepalende beginsels. Die dokument verskaf ook riglyne vir werknemers te help met etiese besluitneming en die kwessie van toepaslikheid en interpretasie van etiek. Meer tegniese inligting, soos basiese regskwessies, wetlike boetes, en wat werknemers en toesighouers moet doen wanneer etiese vrae ontstaan, word ook verskaf.

korporatiewe etiese kode Comcast se dat die kode verteenwoordig die waardes en besigheid filosofie "en bepaal hoe die maatskappy bedryf self." Company werknemers en direkteure op alle vlakke nodig is om opgelei te word in en jaarliks ​​teken `n sertifisering van die nakoming van hierdie beleid. Die kode dek baie gebiede, insluitend omgewingskwessies, gesondheid werknemer en veiligheid, antitrust en regulatoriese nakoming, gelyke geleenthede, nonharassment, diskriminasie en privaatheid. Die kode word jaarliks ​​opgedateer.

Begin in 2008, het Comcast sy werknemers met inligting verskaf oor hoe om die beste verslag sake-etiek oortredings. Hulpbronne is gelys om werknemers te help met die maak van etiese besluite en in verslagdoening etiek en reg oortredings, wat verklaar dat vergelding vir die maak van hierdie verslae "is nie geduld word nie." Comcast se "oop deur" beleid gee voorbeelde van algemene kwessies in die werkplek met die ooreenstemmende gebied van etiese oortreding , opdrag werknemers oor hoe om `n etiese oortreding aanmeld. Die maatskappy se tolvrye Business Integriteit telefoon lyn is elke dag vir anonieme verslae oop.

Comcast se etiese beleid beskryf ook sy interne prosedure vir die versekering van regs- en regulatoriese nakoming. As `n baie groot "hoogs gereguleerde entiteit," Comcast bepaal dat dit neem sy voldoening risiko`s baie ernstig op. Algehele verantwoordelikheid vir die nakoming program berus by korporatiewe algemene plan van die maatskappy se wat dit beskryf as " `n" hoë-vlak persoon binne die betekenis van die vonnisoplegging riglyne Verenigde State van Amerika. "Dit beampte rapporteer aan die Comcast raad gereeld, en het mede aangestel nakomingsbeamptes wat die program dag werk om dag.

Ander programme sluit in die maatskappy se kliënt ervaar verbeterings program. In sy "ontwikkel credo," het die maatskappy beweer dat dit sal "red `n beter ervaring" daaglikse aan sy kliënte, wat die beste produkte sluit en "die mees kliënt-vriendelike en betroubare diens in die mark." Comcast dat sy kliënt waarborg is nog `n stap in sy verbintenis tot die verhoging van tevredenheid sy kliënte se behoeftes. die waarborg spesifiseer wat kliënte kan verwag van Comcast, en stel metodes die maatskappy se aanspreeklikheid in die vergadering van die verwagtinge.