Voor & nadele van Kiosk Machines

Kiosks in winkelsentrums, pretparken en selfs in kruidenierswinkels dien as rekenaarterminale met toegang tot die Internet, foto hutte, muntstuk tellers en film-verhuur vending masjiene. Aan die positiewe kant van die grootboek, hierdie self-dien masjiene te voorsien gerief vir kliënte en bied winsgewendheid te verkopers. Saam met hul voordele, maar hierdie selfstandige bronne van produkte en dienste ook kom met nadele.

aanvanklike koste

Kiosks te voer `n vooraf prys. Die besighede wat belê in hulle moet ekonomies, koste-effektiewe plekke om hulle te plaas te vind. `N kiosk ontwerp van nuuts af te bou, is `n maatskappy konsultante te ontwerp en vervaardig die installasie en die program die sagteware wat dit loop huur. Die ontwerp moet verwag dat die gebruik en misbruik van sy aangewese funksie en plek, binne of buite.

onderhoud

Kiosk onderhoud kan eet in operateur winste. Kliënt misbruik en dade van vandalisme kan lei tot duur herstelwerk. Tensy hierdie losstaande eenhede hulself te monitor met ingeboude sekuriteit kameras, assessering en toegeskryf die verantwoordelikheid vir skade kan moeilik wees om onmoontlik te wees.

Klientediens

Kliënte wie se kiosk transaksies misluk kan `n verkoopspersoon of tegnikus vir on-the-spot hulp vra nie met `n self-dien stuk toerusting. Plaas van `n kliënt diens nommer op die masjien bied `n manier om registrasie van `n klagte of vra vir `n terugbetaling, maar tensy die kiosk sy eie wanfunksies kan dokumenteer, kan kliënte probeer om valse terugbetalings te eis. As `n kiosk val uit diens, sy wins stroom breek totdat dit aandag kry.

Oorhoofse koste

Kiosks kan deur-die-klok toegang tot dienste en produkte aan te bied sonder die koste van die betaling van `n mens se dienaar. Geplaas in gebiede met toegang 24 uur, kan hierdie masjiene te bevredig aankoop impulse by ure wat nie winsgewendheid sal bied vir `n loop-in besigheid.

kliënt beheer

Kleinhandelaars wat kiosks geïmplementeer moes tevrede kliënte te verhoog deur `n gemiddeld van 58 persent, volgens Zebra Technologies. Hierdie tevredenheid tariewe weerspieël die outonome beheer kliënte kan uitoefen oor `n koop ervaring by `n self-dien masjien. Kiosks te brei die omvang van `n besigheid in `n breër kliëntebasis sonder die koste van die bedryf van beman plekke.

Advertising Buigsaamheid

Kiosks verkoop nie net die produkte en dienste wat hulle direk afsien, maar hulle funksioneer ook as advertensie media vir ander relevante produkte en dienste. Naamborde op die masjien kan verwys na ander opsies, insluitend online dienste toeganklik vanaf `n QR-kode. A fliekkaartjie kiosk kan previews speel vir ander films kliënte aan te moedig om `n ander titel huur, of versprei "koop een, kry een gratis" coupons te ruil besigheid aan te moedig.