Wat is `n operasionele oudit?

`N besigheid of organisasie gebruik `n operasionele oudit om sy interne bedrywighede nou ondersoek. Dit in teenstelling met `n finansiële oudit, wat finansiële boeke van die maatskappy se vir volledigheid en akkuraatheid ondersoek. Die doel van `n operasionele oudit is om doeltreffendheid te verbeter en verseker dat die maatskappy om die beste gebruik van sy materiaal en menslike hulpbronne te maak.

Maatskappye wat goedere produseer uit te voer operasionele oudits om hul vervaardigingsproses te ondersoek. Die workflow is onder die soeklig geplaas. Word werknemers maak die beste gebruik van hul tyd? Is goedere uit te kom van die proses by die vinnigste moontlike koers? Is grondstowwe word vermors deur slegte ontwerp of misbruik? Na afloop van die oudit, kan die maatskappy `n paar veranderinge aan sy produksie getalle te verbeter, sodat dit om te kompeteer met sy mees doeltreffende mededingers.

Baie maatskappye bied `n diens aan hul kliënte, insluitend hotelle, makelaars, restaurante, motor of toestel herstel winkels of reis maatskappye. Hierdie maatskappye kan uit te voer `n operasionele oudit om interaksie hul werknemers se met kliënte te monitor. Hulle kan die bedrag van die tyd wat dit neem `n transaksie uit te voer meet, of maak `n verkope voorlegging aan `n potensiële kliënt. Hulle kan ook in diens strooi kopers, onbekend aan die werknemers, te meet en te verbeter kliëntediens. Operasionele oudits kan ook sekuriteit, tydskedules, die gebruik van buite verkopers en die besigheid se fisiese opset en voorkoms te ondersoek.

Rekenmeesters, hetsy in diens van die maatskappy of gehuur word by `n buite maatskappy, dikwels uit te voer operasionele oudits. `N rekenmeester kan die koste van die maak van goedere, van die aankoop van grondstowwe tot dienslewering aan `n kliënt of groothandel koper ondersoek. Iemand wat opgelei is in die behandeling van finansiële state kan ook die doeltreffendheid van administrateurs en bestuurders, wat dalk nie die beste individue om `n interne oudit van prestasie van hul departement uit te voer te meet.

`N operasionele oudit kan onnodige koste en vermorsing te ontbloot, en lei tot `n kostebesparing. Die oudit kan ook onthul tyd vertragings wat die maatskappy se orde te vul proses vertraag. Aan die einde van die oudit, die ouditeur bied `n verslag met besonderhede oor tekortkominge die maatskappy se en wat nodig is areas van verbetering. Die verslag maak gedetailleerde en spesifieke voorstelle oor die stappe wat geneem moet word om workflow, doeltreffendheid en diens te verbeter aan sy kliënte en kliënte.