State wat nie toelaat LiveOps

Die LiveOps korporatiewe hoofkantoor is in Santa Clara, Kalifornië, maar die maatskappy doen kontrak met agente in die Verenigde State. LiveOps is `n virtuele oproepsentrum, en soos ander werk-at-home maatskappye, moet hulle voldoen aan enige staats-en nasionale wette wat regeer handel te dryf, met beide kontrakteurs en kliënte, oor die staat lyne. As jy vertroud is met die toepassing van vir werk-at-home werk is, kan jy teëgekom situasies wanneer jy uitvind dat `n maatskappy nie in diens te neem in jou toestand. In die geval van LiveOps egter hulle maak dit baie duidelik uit wat beweer hulle is op die oomblik kontraktering met virtuele agente.

LiveOps huur onafhanklike kontrakteurs in die 48 aangrensende Verenigde State van Amerika, volgens die maatskappy se "Vrae" Webblad by die tyd van publikasie. Dit beteken dat hulle nie op die oomblik kontraktering met kandidate in Hawaii, Alaska en ander Amerikaanse gebiede en besittings. LiveOps nie `n kontrak met die inwoners van Kanada nie.

LiveOps is `n groot virtuele oproepsentrum, kontraktering met duisende agente. Die maatskappy het onderafdelings binne hierdie poel van agente. Verhuring van besluite is soms afhanklik van spesifieke behoeftes vir agente in `n staat of streek. Een voorbeeld is dat LiveOps bied verkope ondersteuning vir lewe en gesondheid versekering produkte. Baie lande vereis dat agente het `n lisensie om versekering te verkoop aan die plaaslike inwoners. Kontrakteur verhuring behoeftes, soos in die geval van die gereguleerde versekeringsbedryf, kan beteken dat LiveOps net die huur van `n paar state vir `n spesifieke kliënt of rekening.

Telefoon en internet diens is twee van die belangrikste tegniese vereistes voordat jy kan `n kontrak met LiveOps. Die meeste landlyn telefoon dienste is gepas om oproepe vir LiveOps neem. Maar sommige redelik moderne woonbuurte en woonstel komplekse bied net "digitale" telefoon diens, en LiveOps beperk kontrakteurs om drie maatskappye: AT&T Uverse, Verizon FIOS en Comcast Digital Voice. Baie mense grafte tradisionele huis fone en oor te skakel na VoIP, sellulêre en satelliet selfone - al nie deur LiveOps. Ook, `n hoë-spoed breëband internet is vereis-inbel en draadlose word verbied.

LiveOps oorwin `n wettige uitdaging om hul gebruik van onafhanklike kontrakteurs in Desember 2008. Die eisers beweer dat soveel as 30,000 kontrakteurs moes gewees geklassifiseer as werknemers in plaas. Die Verenigde State Distrik Hof, Noordelike Distrik van Georgia, Atlanta Afdeling, beslis ten gunste van LiveOps. In sulke gevalle, waar distrik of `n staat howe betrokke raak, kan `n maatskappy soos LiveOps verhuring beperkings op die beperkings van `n vonnis of nedersetting ontmoet het. Dit is egter nie die geval by die tyd van publikasie omdat LiveOps huur in al 48 state, insluitend Georgia.