Hoe om `n Rekenaar Ondersteuning Spesialis Word

A loopbaan as `n rekenaar ondersteuning spesialis kan `n goeie passing vir iemand wat dit geniet om te werk met rekenaars en is geïnteresseerd in die ondersoek rekenaar hardeware, bedryfstelsels en oplos van probleme wees. Rekenaar ondersteuning spesialiste doen alles van die installering van te herstel rekenaars in alle vorms en groottes, soos skootrekenaars en desktops. Om te begin as `n rekenaar spesialis, kan jy die rekenaar sertifisering opleiding by te woon of te skiet vir ten minste `n mede-graad in Rekenaarwetenskap of inligtingstegnologie.

Inhalt

Sertifisering opleiding
Gemeenskap kollege
Hands-on lab werk
Customer service vaardighede

sertifisering Opleiding

Sertifisering opleidingsprogramme soos wat aangebied word deur CompTIA kan studente vir intreevlak in rekenaar ondersteuning te berei. Opleiding dek rekenaartegnologie en leer studente om te installeer en beide skootrekenaars en rekenaars instel. Rekenaar spesialiste sal leer hardeware, bedryfstelsels en die beginsels van die netwerk, wat almal help om hulle voor te berei vir die rekenaar probleem op te los en opset.

Gemeenskap kollege

Gemeenskap kolleges bied ook opleidingsgeleenthede in die basiese beginsels van rekenaar support en werkplasing dienste word dikwels verskaf om te help studente te begin in die veld. Wanneer die ondersoek van opsies, kontroleer webwerf elke kollege se. Sien wat opleidingsprogramme is beskikbaar vir certificaties sowel as mede-grade, en gaan die inhoud van klasse. VS Nuus beveel aan dat tegniese opleiding sluit rekenaar hardeware en sagteware, veral bedryfstelsels, e-pos programme en verifikasie protokolle wat gebruik word vir jou aan te meld.

Hands-on Lab Werk

Werk as `n rekenaar ondersteuning spesialis is `n hands-on loopbaan. `N Tipiese dag kan insluit die installering van nuwe rekenaars, die opgradering van hardeware en diagnose probleme met hardeware en bedryfstelsels. Om ondervinding op te doen, selfs voordat hulle daardie eerste, intreevlak-werk in die rekenaar ondersteuning, kies `n opleidingsprogram wat hands-on bied leergeleenthede in rekenaar hardeware, soos moederborde.

Customer Service Vaardighede

Jy kan vul tegniese vaardighede met kliëntediens vaardighede om die volle aandag van verhuring bestuurders kry. Soos opgemerk deur die Amerikaanse Buro van die Labor Statistics, kandidate vir posisies in rekenaar ondersteuning nodig het meer as net tegniese vaardighede. Terwyl dit is van kritieke belang om rekenaar hardeware en sagteware, kliëntediens en probleem verstaan oplos en vaardighede is ook belangrik. Rekenaar ondersteuning personeel werk direk met gebruikers, sodat hulle moet effektief in beide geskrewe formaat en mondelings te kommunikeer ten einde die wortel van probleme te kry.