Kliëntediens Direkteur Job Description
A kliëntediens direkteur kommunikeer met kliënte `n maatskappy se en help die firma te verbeter kliënt tevredenheid vlakke. Die direkteur werk ook met interne vennote, soos bedrywighede personeel en verkoopspersoneel, om diensvlakke te verbeter.
verantwoordelikhede
A kliëntediens direkteur toesig oor die aktiwiteite van die diens-afdeling kliënt en verseker die gladde werking van die departement toe te reageer op interne en eksterne versoeke. Hierdie versoeke kan kom van inligtingstegnologie personeel, operasionele personeel, inbelsentrum werknemers en korporatiewe kliënte.
vaardighede
A kliëntediens direkteur moet goeie kommunikasie vaardighede en die vermoë om komplekse kliënt kwessies op te los in besit te neem. A-diens-georiënteerde ingesteldheid en die vermoë om tyd te bestuur en personeel is ook nuttig. A kliëntediens direkteur gebruik dikwels outomaties dialers, multi-lyn telefoon stelsels en kontak sentrum sagteware, soos Timpani Contact Center.
Vaardigheid en lone
A kliëntediens direkteur het gewoonlik `n vierjarige kollege-graad in besigheid of bemarking. Soos van 2010, die gemiddelde jaarlikse salaris van kliëntediens direkteure was $ 87.000, volgens die loopbaan inligting webwerf Inderdaad.
- Die belangrikheid van kliëntediens in HR
- Customer Service protokol
- Job Description vir `n Uitvoerende Direkteur
- Definisie van Customer Relations
- Hoe om `Customer Service Vlakke
- Aktiwiteite wat skep `n kliënt Focus
- Definisie vir `n kliënt Service Mede
- Eienskappe van `n aktiwiteit Direkteur
- Posbeskrywing van `n kliënt Service Bestuur
- Customer Service Competency Standaarde
- Hoe om verkope deur die kliënt diens te verhoog
- Agt Stappe tot die lewering van `n Buitengewone Customer Experience
- Posbeskrywing van `n Kommunikasie Direkteur
- Customer Service Engineer Job Description
- Customer Service Spesialis Job Description
- IT-hulplyn Bestuurder Job Description
- Posbeskrywing van die Uitvoerende Direkteur van `n Behuising Owerheid
- Kliënt Mede Job Description
- Proe Kindersorg Direkteur Job Description
- Job Description vir `n naskoolse program Direkteur
- Customer Service Job Description Voorbeeld