Hoe om Stuur `n ticket in "Neopets"

Niemand het pret wanneer iets verkeerd gaan, soos wanneer jou "Neopets" rekening is skielik bevrore of jy probleme het met een van die wedstryde in Faerieland. Wanneer iets is geritsel jou Neopet vere, kan jy dit op te los deur die indiening van `n kaartjie op die ondersteuning site. Jy moet in staat wees om aan te meld by jou rekening `n kaartjie te dien.

Gaan na die Neopets webwerf en teken in op u rekening. Scroll af na die onderkant van die bladsy en klik "Help" om die hulpsentrum betree.
Klik op "Stuur `n ticket." Jy kan ook kies om die vrae in die geval van jou spesifieke probleem het reeds voor die indiening van `n versoek om hulp aangespreek te gaan.
Kies jou rede vir hulp, soos rekening weer te aktiveer kwessies of premie lidmaatskap, wat `n spesifieke vorm genereer in te vul. Daar is meer as 15 kategorieë, so seker wees om die korrekte een kies.
Vul die vorm voorsien. Afhangende van die saak, sal die lengte van die vorm wissel. Byvoorbeeld, jy hoef net te kort opsomming van `n rekening te aktiveer probleem, maar `n fout raporteer vereis uitgebreide detail vir verdere ondersoek uitgestel.
Hersien sommige van die voorgestelde hulp skakels voordat u verder gaan. Wanneer jy ingestuur genoeg inligting, `n paar verwante skakels verskyn om te probeer en jou help om die probleem op te los sonder `n personeellid versterking in.
Klik op "My antwoord is nie hier" as een van die voorgestelde skakels te help. Nog `n vorm verskyn onder om kiekie aanhegsels waar van toepassing en die opstel van e-pos kennisgewings vir jou gou-to-be kaartjie toelaat. Jy kan ook ander e-pos adresse, insluitend dié wat nie verband hou met "Neopets," om kennisgewings te ontvang. Stuur die vorm aan die ticket- lêer as jy gekies vir kennisgewings, sal jy `n e-pos bevestiging vir jou kaartjie ontvang.
Klik op die blad "My Support" om jou support ticket geskiedenis te sien. Na net die indiening, sal die kaartjie verskyn in vet blou, wat beteken dat niemand het nog gekyk na dit. Rooi vetgedrukte teks dui wat jy nodig het om meer inligting te verskaf voordat die personeel die probleem kan oplos. Groen vet teks beteken die kaartjie is opgelos.

Wenke waarskuwings

Onthou dat Neopets personeel het baie spelers na Help- afhangende van die erns van jou probleem, kan dit `n geruime tyd duur voordat iemand kan reageer.
As jy nie in kan aanteken op jou rekening, kan jy `n nuwe rekening te skep net om `n support ticket te skep. Wanneer jy jou rekening gekry terug, kan jy die opstel van `n nuwe kaartjie op die nuwe rekening aan die tydelike rekening geskrap het.

As jy enige forgettable vals inligting verskaf by die registrasie vir jou rekening, soos `n ewekansige geboorte datum, kan dit nie moontlik jou probleem om opgelos te wees.

Neopets: Neopets hulpsentrum

Deel op sosiale netwerke:

Verwante