Wat is die pligte van die Bellstaff?

primêre taak se A piccolo is om gaste wat die nagaan in te ontmoet en hulle help om hul bagasie veilig en doeltreffend te vervoer na hul kamers, óf deur die uitvoering van dit met die hand of deur dit op `n wa. Die bellstaff het ook die verantwoordelikheid van die optel van bagasie van gaste wat uitcheck van die hotel en beweeg dit na die voorportaal of in `n wagtende taxi of `n motor. Bellhops moet aandag aan hoe bagasie is gestapel op karre, sodat sagter sakke is nie gekneus of vernietig deur groter, swaarder sakke betaal.

Bellhops in baie hotelle wys ook die ruimte om die gaste. As hulle in `n gas suite, die piccolo neem die gaste van kamer na kamer, maak seker ligte, televisie, telefoon en lugversorger is behoorlik werk. As daar iets nie werk nie, sal die piccolo laat die onderhoud personeel weet wat die probleem is en reël dat hulle dit op te los. Hulle sal ook gaan met die gaste om te sien of daar enigiets anders wat hulle mag nodig wees voordat hulle terug na benede kop.

Die bellstaff is ook dikwels verantwoordelik vir die invordering van briewe of pakkette van kamers en hulle lewer aan pos kamer by die hotel se. Baie mense wat werk of woon uit hotelkamers staatmaak op hierdie diens. Bellhops het ook `n plig om gaste wat besoek met inligting oor waar hulle moet besoek in die dorp, stad of oord hulle bly in help. Terwyl die ware kenner by die hotel in hierdie afdeling die concierge moet wees, hoe beter is die bellhops weet hierdie inligting, hoe beter kans vooruitgang hulle binne die hotel, om klokkie kaptein en selfs concierge.