Hoe om te skryf `n Besigheid Apologie

Elke besigheid of besigheidspersoon soms nodig om `n verskoning brief te skryf. Van `n gemis orde, `n hoof gesien telefoon boodskap, om die vermiste `n vergadering te danke aan `n noodgeval, tye vir verskonings ontstaan. Die reg verskoning brief spreek nie net spyt, maar kan eintlik vertel jou kliënt nogal `n bietjie oor jou vlak van professionaliteit. Hoe jy `n verskoning kan die verskil tussen die behoud van en die verlies van `n kliënt te maak hanteer.


Inhalt


Dinge wat jy nodig het

  • papier
  • rekenaar
  • drukker
  • koevert
  • stempel
Ja, selfs wat jy mag hê om `n besigheid verskoning brief te skryf.
Ja, selfs wat jy mag hê om `n besigheid verskoning brief te skryf.

Stap 1

Stuur die verskoning sodra jy ontdek dat `n fout voorgekom. Stiptelikheid versprei dikwels frustrasie en toon dat alhoewel `n fout gemaak, die maatskappy is steeds op die top van dinge.

Stiptelikheid saak tydens die skryf van verskoning briewe.
Stiptelikheid saak tydens die skryf van verskoning briewe.

stap 2


Vra om verskoning vir die presiese oortreding en neem volle verantwoordelikheid. As jy `n bevel gemis, spreek spyt vir vermiste die orde. As daar verder gevolge, soos `n aanbieding wat dit nie gaan soos dit moet as gevolg na materiaal wat nie opdaag was, sluit in dat in die verskoning as well.

Erken die presiese aard van die fout.
Erken die presiese aard van die fout.

stap 3

Verduidelik versagtende omstandighede. As `n nuwe werknemer iets gemis, sê so. As `n reis vertraging of familie nood plaasgevind het, seker wees om dit te kommunikeer. Wees kort en tot die punt so jou verskoning klink nie soos jy maak verskonings.

Verduidelik wat gebeur met geen verskonings.
Verduidelik wat gebeur met geen verskonings.

stap 4

As jy kan, bied `n afslag of ander aansporing om die kliënt se welwillendheid te hou. Die meeste mense verstaan ​​dat foute gemaak. Aansporings soms versag die ongerief die fout veroorsaak het.

Gee geld terug met die verskoning versag frustrasie.
Gee geld terug met die verskoning versag frustrasie.

stap 5

Lig die kliënt watter stappe gedoen is om die fout te verseker sal nie herhaal word nie.

Vertel die kliënt watter stappe jy geneem het om soortgelyke foute te vermy.
Vertel die kliënt watter stappe jy geneem het om soortgelyke foute te vermy.
Deel op sosiale netwerke:

Verwante
Hoe om `n Skenking Brief aan `n Corporation RigHoe om `n Skenking Brief aan `n Corporation Rig
Hoe om te skryf `n kliënt Survey BriefHoe om te skryf `n kliënt Survey Brief
Hoe om te skryf Dui Apologie Briewe aan die RedakteurHoe om te skryf Dui Apologie Briewe aan die Redakteur
Hoe om verskonings maak om uit te klim van die werkHoe om verskonings maak om uit te klim van die werk
Hoe om te gaan met `n driftige medewerkerHoe om te gaan met `n driftige medewerker
Hoe om verskoning vra aan jou baas vir Vermiste `n sperdatumHoe om verskoning vra aan jou baas vir Vermiste `n sperdatum
Hoe om te skryf `n President se toespraakHoe om te skryf `n President se toespraak
Hoe om kliënte met respek te behandel en waardigheidHoe om kliënte met respek te behandel en waardigheid
Hoe om te gaan met die kliënt KlagtesHoe om te gaan met die kliënt Klagtes
Kan ek intrek indien ek `n Job aanvaar?Kan ek intrek indien ek `n Job aanvaar?
» » Hoe om te skryf `n Besigheid Apologie
© 2018 afhow.win