Hoe om te skryf `n Besigheid Apologie
Elke besigheid of besigheidspersoon soms nodig om `n verskoning brief te skryf. Van `n gemis orde, `n hoof gesien telefoon boodskap, om die vermiste `n vergadering te danke aan `n noodgeval, tye vir verskonings ontstaan. Die reg verskoning brief spreek nie net spyt, maar kan eintlik vertel jou kliënt nogal `n bietjie oor jou vlak van professionaliteit. Hoe jy `n verskoning kan die verskil tussen die behoud van en die verlies van `n kliënt te maak hanteer.
Dinge wat jy nodig het
- papier
- rekenaar
- drukker
- koevert
- stempel
![Ja, selfs wat jy mag hê om `n besigheid verskoning brief te skryf.](https://cdn4.afhow.win/ehow/how-to-write-a-business-apology_1.jpg)
Stap 1
Stuur die verskoning sodra jy ontdek dat `n fout voorgekom. Stiptelikheid versprei dikwels frustrasie en toon dat alhoewel `n fout gemaak, die maatskappy is steeds op die top van dinge.
![Stiptelikheid saak tydens die skryf van verskoning briewe.](https://cdn4.afhow.win/ehow/how-to-write-a-business-apology_1_1.jpg)
stap 2
Vra om verskoning vir die presiese oortreding en neem volle verantwoordelikheid. As jy `n bevel gemis, spreek spyt vir vermiste die orde. As daar verder gevolge, soos `n aanbieding wat dit nie gaan soos dit moet as gevolg na materiaal wat nie opdaag was, sluit in dat in die verskoning as well.
![Erken die presiese aard van die fout.](https://cdn4.afhow.win/ehow/how-to-write-a-business-apology_2_1.jpg)
stap 3
Verduidelik versagtende omstandighede. As `n nuwe werknemer iets gemis, sê so. As `n reis vertraging of familie nood plaasgevind het, seker wees om dit te kommunikeer. Wees kort en tot die punt so jou verskoning klink nie soos jy maak verskonings.
![Verduidelik wat gebeur met geen verskonings.](https://cdn4.afhow.win/ehow/how-to-write-a-business-apology_3_1.jpg)
stap 4
As jy kan, bied `n afslag of ander aansporing om die kliënt se welwillendheid te hou. Die meeste mense verstaan dat foute gemaak. Aansporings soms versag die ongerief die fout veroorsaak het.
![Gee geld terug met die verskoning versag frustrasie.](https://cdn4.afhow.win/ehow/how-to-write-a-business-apology_4_1.jpg)
stap 5
Lig die kliënt watter stappe gedoen is om die fout te verseker sal nie herhaal word nie.
![Vertel die kliënt watter stappe jy geneem het om soortgelyke foute te vermy.](https://cdn4.afhow.win/ehow/how-to-write-a-business-apology_5_1.jpg)