Hoe om te oorleef in Retail

Oorlewende van `n kleinhandel werk sal makliker wees as jy jou doelwitte in die voorpunt van jou gedagtes te hou. Herinner jouself dikwels wat jy kry uit die deal. Is jy besig om jouself deur middel van die skool sit? Verdien aanvullende inkomste aan die vakansies ekstra spesiaal vir jou gesin te maak? Spaar om jouself iets baie blink en duur koop? Wanneer jy voel soos ophou, laat julle meesterplan `n motiverende, troos gedagte.

Weet wat jou produk is `n integrale deel werk kleinhandel, beveel `n artikel oor Monster.com. Kliënte sal ongeduldig en moeilik om tevrede te wees as jy nie hul vrae kan beantwoord. Om jou werk goed te presteer, `n kundige bron. Maak kennis van die vrae kliënte vra meestal, en pleeg die antwoorde op geheue. Weet hoe om jou produkte om- as jy verkoop klere, weet hoe die items te pas. Inventaris kan rond frequently- voor elke skof geskuif word, maak `n aantekening van waar alles is, sodat jy kan maklik kliënte lei tot wat hulle nodig het.

Daar is geen manier om dit - werk kleinhandel middel om met mense, selfs op die dae wat jy voel nie soos gesproke `n siel. Oorleef deur die aanvaarding van die uitdaging, en besluit om kliënte ten volle betrokke te raak. Vra oop vrae soos "Wat kan ek jou help om te vind?" aan kliënte gee die vryheid om jou te vertel wat hulle nodig het. Gebruik verbale kommunikasie as goed glimlag met direkte oogkontak maak kliënte voel erken en welkom. A 2012 artikel oor Careerbuilder.com beklemtoon die bou van `n rapport aan vertroue te wen. Sodra kliënte gemaklik met jou voel, sal dit makliker wees om items aanbeveel vir die aankoop.

Kliënte kan moeilik wees om te voldoen aan, maak nie saak hoe hard jy probeer. Doen jou bes om tevrede te stel, maar dit nie persoonlik op te neem as jou beste is nie goed genoeg nie. Ten spyte van jou frustrasie, altyd reageer op kliënte met vriendelikheid en empatie. Hou in gedagte dat jy nie weet watter soort dag wat hulle gehad het, of wat hulle te doen het met in hul lewens. Monster.com beveel probeer om dit reg te ruk - as jy kan `n kliënt beter voel, dit kan lei tot `n lang termyn begunstiging.

Oorleef in die kleinhandel gaan nie net oor hoe jy die kliënte te behandel, dit gaan ook oor hoe jy jou mede-werkers te behandel. Winkels funksioneer beter wanneer elke werknemer haar rol binne die span verstaan, en is verbind tot die speel van haar posisie. Tydens elke skof, streef daarna om `n oorsig van die groter prentjie te hê, en hoe elke mens nodig het om te funksioneer om maksimum doeltreffendheid en winsgewendheid te bereik. Tydens jou stilstand, help besige medewerkers met hul vragte. Behandel hulle op dieselfde manier wat jy kliënte doen - deur aan te toon dat hul tevredenheid is `n prioriteit. Wys jou base dat jy die maatskappy se bottom line in gedagte, en nie net jou eie.