Hoe om Ontwerp `n Fokusgroep Navorsingsvoorstel

(Foto: Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

Fokusgroepe is `n bewese manier om meer oor hoe verbruikers sien jou maatskappy se produk of dienste te leer. Jy mag dalk verbaas om die mense wat eintlik gebruik jou produk aandeel hul indrukke, beide positief en negatief, oor die ervaring te hoor wees. Beyond ontdek probleme wat jy nie kan besef bestaan, fokusgroepe verskaf dikwels taal wat gebruik kan word vir bemarking. Hoor verbruikers te beskryf wat hulle wil oor jou produk in hul eie woorde kan help bemarkers wegbly van bedryf jargon en hype.

Dinge wat jy nodig het

verbruiker profiel

navorsing doelwitte

Interne en eksterne databasisse
moderator

Bepaal watter vrae jy hoop om te antwoord deur middel van die fokusgroepe. Kies die belangrikste kwessies wat die produk of diens wat jy gaan bespreek.

Kies wat moet genooi word om deel te neem in die fokusgroepe. Die lys kan die volgende insluit mense wat die ondersteuners van jou produk of diegene wat die deelnemer bevoordeel. Dikwels `n mengsel van beide sal die sterkste resultate oplewer.

Vind `n persoon aan die fokusgroepe wat objektief kan wees oor die produk wat bespreek voer. Dikwels `n konsultant of iemand wat bekend is met die produk kan die ideale mengsel van produk kennis en objektiwiteit te voorsien.

Identifiseer `n reeks vrae wat gebruik kan word om te bepaal watter verbruikers moet deelneem. Vereistes kan insluit ouderdom, geslag, frekwensie van gebruik van die produk en ander soortgelyke faktore.

Bepaal vanwaar potensiaal fokusgroep respondente sal uitgeskot. Opsies kan insluit intern gekweek databasisse of lyste gekoop van buite bronne.

Wenke waarskuwings

Suksesvolle fokusgroepe kyk vir beide positiewe en negatiewe terugvoer. Moenie oorweldig word deur positiewe kommentaar of bang deur negatiewe.
Duidelik gedefinieerde doelwitte stel groep moderators fokus om diep te ondersoek in gedagtes en opinies oor jou produk verbruikers.

Die inligting wat deur fokusgroepe inligting is nie statisties geldig. Gevolgtrekkings uit fokusgroepe dikwels beste getoets in breër navorsing met groter getalle van die respondente.
Swak gekeur respondente kan heeltemal ontspoor `n fokusgroep. `N Soliede keuringsproses is `n moet.
Respondente gekies uit intern gekweek databasisse kan die resultate van `n fokusgroep skeef. Dikwels as mense is aanhangers van die produk sal hulle huiwerig wees om die maatskappy te kritiseer of uitwys probleme.