Maniere om konflik effektief te bestuur

Selfs identiese tweelinge verskil in hul persoonlikhede. In `n wêreld waar elke persoon uniek is, konflikte is algemeen. Konflikte ontstaan ​​as gevolg van verskille in oortuigings en persoonlike waardes van individue wat die manier waarop `n persoon beskou `n situasie te beïnvloed. Konflikte is uncomfortable- hulle kan verhoudings beskadig en selfs kos jy jou werk. Tog is hulle onvermydelik. Dus, volgens Craig E. Runde en Tim A. Flanagan, skrywers van "Om `n Konflik bevoegde leier, is dit belangrik om bevoegde by die bestuur van konflik effektief geword.

Of `n situasie spirale in `n konflik of nie, hang af van jou aanvanklike reaksie op dit. Die oomblik wanneer jy voel asof daar `n konflik ontstaan, probeer om kalm te bly. Besef dat dit nie die persoon nie, maar die lyn van aksie hy wat daarop dui dat jy nie saamstem met. Stop jouself uit die vorming van `n negatiewe mening oor die ander persoon. Fokus op die oplossing van die probleem op hande.

Respekteer die ander party. Net omdat hulle nie met jou saamstem, beteken nie dat hulle nie `n begrip van die probleem op hande het. Luister na wat hulle sê. Jy kan in staat wees om af te haal leidrade oor hoe om die probleem op te los.

Eie aan jou kant as jy die skuldige is. Jammer as jy dink jy `n onbeskofte opmerking gemaak of sê iets onbehoorlike. `N verskoning sal help om die ander persoon om kalm te bly, asook, en dit sal help beide van julle om saam te werk om `n konstruktiewe bespreking begin.

Nie net het behoorlike kommunikasie help bestuur konflikte, maar dit verminder ook die waarskynlikheid van `n konflik ontstaan. `N Bestuurder wat gereeld vergader met sy ondergeskiktes om te probeer om `n konstante kommunikasie te vestig en definieer ook pligte elke werknemer se in duidelike terme, verminder die kanse van konflikte. Bymekaar kom al die mense wat betrokke is in die konflik, die probleem te bespreek en probeer om `n oplossing te vind wat vir almal (of ten minste die meerderheid) aanvaarbaar sal wees.

Konflikte kan jou moraal verlaag en belemmer productivity- nietemin, dit nie kan sien in `n negatiewe lig. As dit behoorlik hanteer word, kan konflikte word om te identifiseer en adres probleme. Sulke gevalle help mense om deel te neem en deel hul menings. Dit gee mense `n geleentheid om te erken, respek en leer van mekaar se verskille. Kyk konflikte as geleenthede vir jou om te groei. As jy dit doen, sal die bestuur van konflik maklik vir jou wees.