Belangrikheid van mondelinge kommunikasie in besigheid Engels

Kommunikasie is miskien die mees noodsaaklike komponent in besigheid. Sonder kommunikasie, kan maatskappye nie met hul kliënte. Intern, sal verwarring ontstaan ​​en stadig produktiwiteit. Sonder goed gedefinieerde mondelinge kommunikasievaardighede, `n werker sal waarskynlik nie vooraf in sy of haar loopbaan en kan selfs beëindig.

Interne mondelinge kommunikasie is belangrik vir beide die individu en organisasie. Interne mondelinge kommunikasie kan gedefinieer word as die taal en verbale uitruil binne `n maatskappy. Vir die individuele werknemer, effektiewe mondelinge kommunikasie is noodsaaklik om `n goeie bestuurder wees, want `n goeie bestuurder instruksies moet aflos en interaksie met junior werknemers. Mondelinge kommunikasie is ook waardevol vir die werknemer terwyl jy praat met sy of haar meerderes. Indien die werknemer nie doeltreffend kan kommunikeer, kan sy of haar behoeftes gaan ongesiens en hy of sy kan die skuld vir misverstand en nie volgende instruksies. As `n organisasie nie werknemers met `n goed-gedefinieerde vaardigheid stel vir mondelinge kommunikasie, verlies van produktiwiteit, saam met interne verwarring het nie, kan `n probleem wees.

Enige kliënt wat gehandel het met `n kliënt diens verteenwoordiger wat kortkom effektiewe mondelinge kommunikasie vaardighede of gespreks Engels vaardighede het ongetwyfeld gevind dat dit frustrerend. kliëntediens verteenwoordigers, verkope personeel en enige front-line werkers moet goed onderlê wees in mondelinge kommunikasie, en dit is noodsaaklik vir hulle om die moedertaal vlot praat. Kliënte wil hul behoeftes te kommunikeer om hierdie my werknemers hulle `n sekere produk of vraag beantwoord nodig het. Indien die werknemer nie verstaan ​​of kan nie doeltreffend die regte inligting van die kliënt, kan die kliënt sy of haar besigheid elders neem.

Dinge meer kompleks raak met die industrie-spesifieke of tegniese kennis. Nie net is die basiese taalvaardighede wat nodig is vir die interaksie, kan gevorderde taalvaardighede word benodig om tegniese kennis vertaal in leketaal. Dit is `n moeilike genoeg taak vir `n persoon met `n gemiddelde mondelinge kommunikasievaardighede. Byvoorbeeld, intern, kommunikasie met `n ingenieur of produk spesialis kan `n in-diepte bespreking vereis om `n nuwe produk te bespreek. Hierdie inligting moet dan vertaal in die taal `n verkoopspersoon of bestuurder kan verstaan ​​- hulle mag nie omgee hoe dit werk nie, maar eerder oor die voordele wat hulle kan verbruikers vertel.

Idees kan baie duidelik in die gees van die mens wat kom met hulle wees. Maar as daardie persoon die idee nie kan vertaal in woorde sy of haar kollegas kan verstaan, die idee is nutteloos. Indien `n persoon nie daarin slaag om sy of haar idee uit te kry, maar sy of haar kommunikasie is so swak die idee is verkeerd en van die hand gewys, beide die maatskappy en die individu verloor.

Daar is `n tasbare voordeel of verlies vir organisasies op grond van hul algehele vlak van mondelinge kommunikasie vaardigheid. Doeltreffendheid kan verbeter word indien instruksies nie hoef te herhaal, want kommunikasie is voltooi die eerste keer. Dit verhoog produktiwiteit en skep `n kultuur van begrip, waarin werknemers nuwe idees kan bevorder omdat hulle die maatskappy se waardes kommunikasie en die deel van inligting om te weet.